Gezielt argumentieren –
Strukturiert moderieren
Gespräche zielgerichtet zu führen und Gruppendiskussionen ergebnisorientiert leiten zu können, ist im beruflichen Alltag unerlässlich. Es ist erforderlich, das Gegenüber in Gespräch und Kommunikation wirklich zu erreichen: Nur wenn ich die Anderen verstehe, kann ich zielgerichtet, klar und verständlich argumentieren. Es werden Formen der Argumentation besprochen, Gliederungshilfen für Diskussionsbeiträge und Grundlagen der Gesprächsleitung und Moderation erarbeitet.
Gesprächsführung
Moderation und Diskussionsleitung
Argumentationsformen
Gliederungshilfen für Diskussionsbeiträge
Zuhör- und Redeverhalten
Wechselwirkung zwischen den GesprächspartnerInnen
Rollenspiele
Intensives Feedback
Videoanalyse