Die/der Einzelne – die Sache – das Miteinander der Beteiligten: Jeder Dialog ist eine komplexe Situation. In diesem Seminar geht es um Einblicke in kommunikations-psychologische Zusammenhänge des Dialogs. Offenbares Verhalten ist verknüpft mit verborgenen Botschaften. In dem Seminar werden die Grundstrukturen von Gesprächen entschlüsselt und dargelegt.
Arbeitsschwerpunkte sind:
- Charakteristika von Kommunikationsabläufen
- Metakommunikation
- Aktives Zuhören
- Gespräche führen und analysieren
- Nonverbales Verhalten im Gespräch
mittels:
- Informationsblöcke
- Rollenspiele
- Intensives Feedback
- Videoanalyse
