Gespräche zielgerichtet zu führen und Gruppendiskussionen ergebnisorientiert leiten zu können, ist im beruflichen Alltag unerlässlich. Es ist erforderlich, das Gegenüber in Gespräch und Kommunikation wirklich zu erreichen: Nur wenn ich die Anderen verstehe, kann ich zielgerichtet, klar und verständlich argumentieren. Es werden Formen der Argumentation besprochen, Gliederungshilfen für Diskussionsbeiträge und Grundlagen der Gesprächsleitung und Moderation erarbeitet.
Arbeitsschwerpunkte sind:
- Gesprächsführung
- Moderation und Diskussionsleitung
- Argumentationsformen
- Gliederungshilfen für Diskussionsbeiträge
- Zuhör- und Redeverhalten
- Wechselwirkung zwischen den GesprächspartnerInnen
mittels:
- Rollenspiele
- Intensives Feedback
- Videoanalyse
